Returnering

ReturneringHvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, kan du give os besked på en af følgende måder:

Ved at benytte vores fortrydelsesformular, som du kan hente her, og sende den til info@husetilfugle.dk

Ved at klikke på fortryd ordre-knappen nederst i højre hjørne på webshoppen

I din henvendelse skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. For hurtigere behandling bedes du også oplyse:

Ordrenummer
Modtagers kontaktoplysninger

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Returadresse
Returnering sendes til:

Att. Huse til Fugle
arlo F. Christensen A/S
Kastbjergvej 15
8585 Glesborg
Danmark

Udgifter til returnering
Du skal selv betale de direkte udgifter ved returnering af varen, medmindre andet er aftalt.

Du bærer selv risikoen for varen, indtil den er modtaget retur hos os. Vi anbefaler derfor, at du sender varen forsvarligt emballeret og gemmer kvittering samt eventuelt trackingnummer.

Varens stand ved returnering
Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik.

Hvis varen er håndteret ud over dette, og dens værdi derfor er forringet, kan vi fratrække værdiforringelsen i det beløb, der tilbagebetales.

Refundering
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi betalingen for varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet.

Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har modtaget dokumentation for, at varen er sendt retur, alt efter hvad der kommer først.

Tilbagebetaling sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål om returnering, er du velkommen til at kontakte os på: info@husetilfugle.dk