Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger
Huse til Fugle
ejet af Carlo F. Christensen A/S
Kastbjergvej 15
8585 Glesborg
Danmark
Mail: info@husetilfugle.dk
CVR-nr.: 75906811
Momsnummer (VAT): DK75906811

Betaling
Vi modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Maestro, Mastercard samt MobilePay.

Alle priser er angivet i DKK (danske kroner) og er inkl. moms.

Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår tydeligt ved bestillingen.

Betaling sker via en sikker betalingsløsning. Dine betalingsoplysninger behandles krypteret.

Levering
Den forventede leveringstid er normalt 2-4 hverdage til kundens adresse i Danmark, medmindre andet er oplyst ved bestillingen.

Der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med ferie, helligdage eller forhold uden for vores kontrol. Hvis der opstår væsentlige ændringer eller forsinkelser i leveringen, informerer vi dig hurtigst muligt.

Personlig afhentning kan aftales efter bestilling i webshoppen.

Reklamationsret
Når du handler som forbruger, har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten omfatter fejl i materiale og/eller fabrikation. Den dækker ikke fejl eller skader, der skyldes forkert brug, forkert opbevaring, manglende vedligeholdelse eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvis varen er mangelfuld, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@husetilfugle.dk

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fortrydelsesret på varer købt hos Huse til Fugle.

Fristen løber fra den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, modtager varen.

Sådan fortryder du dit køb
Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, kan du give os besked på en af følgende måder:

Ved at benytte vores fortrydelsesformular, som du kan hente her, og sende den til info@husetilfugle.dk

Ved at klikke på fortryd ordre-knappen nederst i højre hjørne på webshoppen

I din henvendelse skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. For hurtigere behandling bedes du også oplyse:

Ordrenummer
Modtagers kontaktoplysninger

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Returnering
Varen skal returneres til:

Att. Huse til Fugle
Carlo F. Christensen A/S
Kastbjergvej 15
8585 Glesborg
Danmark

Du skal selv betale de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen, medmindre andet er aftalt.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til dig, og indtil varen er modtaget retur hos os.

Vi anbefaler, at varen returneres forsvarligt indpakket, og at du gemmer dokumentation for afsendelsen.

Varens stand ved returnering
Ved returnering i forbindelse med brug af fortrydelsesretten hæfter du kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen eller emballagen er beskadiget ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge varen, kan det medføre en reduktion i det beløb, der tilbagebetales.

Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig for den pågældende vare, dog ikke eventuelle ekstra leveringsomkostninger, som skyldes dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder.

Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet.

Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er sendt retur, alt efter hvad der kommer først.

Tilbagebetaling gennemføres som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Refusion ved aftale
Hvis der i andre tilfælde er aftalt en hel eller delvis refusion, sker tilbagebetalingen til det betalingsmiddel eller den konto, som aftales mellem dig og os.

Oplysning om forbrugerrettigheder
Hvis du er forbruger i EU/EØS, har du ud over fortrydelsesretten også rettigheder efter de gældende regler om varers overensstemmelse og mangler.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål til dine rettigheder, din returnering eller din refundering, kan du kontakte os på:

E-mail: info@husetilfugle.dk